Aprendiendo técnicas de asertividad I
Llevo tiempo leyendo y estudiando los libros y cursos de Manuel J. Smith, uno de los grandes maestros mundiales sobre asertividad. La asertividad consiste básicamente en comunicar de forma efectiva nuestra postura a otra persona. Podríamos decir que se encuentra en el centro de un continuo entre pasividad, no decir lo que pensamos o edulcorarlo [...]